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Problemas con las aplicaciones en Android: Solución

Tal parece que a lo largo de estas últimas horas los usuarios han reportado cierres inesperados en las aplicaciones en sus dispositivos Android, y según un reporte publicado en la página de 9To5Google, el problema sería ocasionado por el sistema Android WebView, lo que la desinstalación de esta aplicación podría resolverlo.

La página explica que las aplicaciones que se encuentran abiertas en segundo plano también podrían estar sufriendo estos cierres, lo que afecta al correcto funcionamiento del dispositivo.

Un portavoz de Google comunicó que

Somos conscientes de un problema con WebView que provoca el bloqueo de algunas aplicaciones en Android. Actualmente estamos trabajando para validar completamente el alcance y hay una solución en progreso.

Mientras Google trabaja en una solución, aquí podemos dejarte algo que podrá solucionarlo de forma momentánea hasta que la compañía repare el error que está causando estos cierres.

Si quieres puedes acudir a este enlace que te llevará directamente al sistema de WebView, donde simplemente tendrás que desinstalar la aplicación para solucionar el problema. De igual forma puedes acceder al apartado «Mis aplicaciones y juegos» en tu teléfono, luego buscar «instaladas» y allí aparecerá la aplicación de WebView, donde deberás desinstalarla.

Después de realizar estos pasos, por último deberás reiniciar el dispositivo. Si por alguna razón este procedimiento no te funciona, prueba a realizar la siguiente acción:

  1. Accede a Configuración del sistema.
  2. Abre Aplicaciones y notificaciones.
  3. Luego Ver todas las aplicaciones.
  4. Busca Web del sistema Android.
  5. Pulsa en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  6. Selecciona Desinstalar actualizaciones.
  7. Pulsa Aceptar.

Este procedimiento está descrito para ser llevado a cabo en teléfonos Pixel, aunque es aplicable a todos los dispositivos Android, lo que deberás hacer es buscar los nombres correspondientes en el menú de tu fabricante.

Seguiremos informando sobre si Google termina resolviendo el problema en las próximas horas o días.

 

Escrito por Sabina

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