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Apple multada con USD $12 M por publicidad engañosa con la resistencia al agua del iPhone

Apple recibió una multa de 10 millones de euros (12 millones de dólares) por parte del organismo de control antimonopolio de Italia por prácticas comerciales desleales relacionadas con la comercialización de su iPhone en el país.

Esta decisión se ha tomado por afirmaciones engañosas en mensajes promocionales sobre la profundidad y el tiempo que los iPhones pueden sumergirse en el agua sin sufrir daños.

En materia de marketing relacionados con ‌iPhone‌ 8, ‌iPhone‌ 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, ‌iPhone XS‌ Max, iPhone 11, ‌iPhone 11‌ Pro y iPhone 11 Pro Max, Apple dijo que sus iPhones eran resistentes al agua a una profundidad de entre uno y cuatro metros. hasta 30 minutos, según el modelo.

Sin embargo, según el regulador de competencia del país, los mensajes no aclararon que las afirmaciones solo son ciertas bajo condiciones específicas, por ejemplo, durante pruebas de laboratorio controladas con el uso de agua estática y pura, y no en las condiciones normales de uso por parte de los consumidores.

El regulador también se opuso a los términos de la garantía de Apple, que no cubren los daños causados por líquidos. La autoridad consideró inapropiado impulsar una práctica comercial «agresiva» que destaca la resistencia al agua como una característica, mientras que al mismo tiempo se niega a brindar asistencia de garantía posventa si los modelos de iniPhone‌ en cuestión sufren daños por agua.

Esta no es la primera vez que Apple pasa desapercibida para el organismo de control antimonopolio de Italia. En 2018, Apple fue multada con 10 millones de euros (alrededor de $ 11,5 millones de dólares) por «obsolescencia programada» de sus teléfonos, luego de la investigación del regulador sobre informes de desaceleración de la batería del iPhone.

Después de tanto con Apple, ¿podemos esperar alguna buena noticia?

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Escrito por Julian Ramirez

Community manager y curioso por la tecnología

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